مقالات

چند خطی درباره چیستی مطالب وبلاگ

اینجا از کارهایی که الان مشغولشون هستم و کارهایی که در آینده نزدیک قصد دارم سراغشون برم خواهم نوشت. رویکردم در این نگارش، اشتراک تجربه‌ شخصی از طی کردن مسیر حرفه‌ایم در زمینه‌های مورد علاقه‌ام خواهد بود. با نوسان‌های شدید زندگی در ایران، شاید بعضی‌هاش به نتیجه رسید، بعضی‌هاش در میانه راه متوقف شد، و بعضی‌هاش رو شروع‌نکرده مجبور شدم کنار بذارم. زمینه‌های مورد علاقه‌ام که در آینده بیشتر در اون‌ها فعالیت خواهم کرد، بی ارتباط با مسیری که تا الان طی کرده‌ام و سابقه کاری‌ام در طراحی خدمات نیست ولی هر کدوم نوع متفاوتی از ادامه دادن راه دیزاین هستن که همه‌شون به یک اندازه برام جذابن و هر کدوم جایگاه خودشون رو در مسیر حرفه‌ایم دارن.

به این ترتیب، فعلا موضوعاتی که اینجا درباره‌شون بیشتر می‌نویسم عبارتند از:

  • مردم‌شناسی کسب‌وکار (Business Anthropology)
  • طراحی تجربه در حوزه واقعیت بسط‌یافته (Extended Reality/XR)
  • داستانگویی بین‌ رسانه‌ای (Transmedia Storytelling)
شهریور 23, 1405

طراح خدمات، تکیه‌گاه نوآوری یا صرفا محرک آن؟

وقتی همان شکل تجارت قدیم در صادرات و واردات سود کلانی نصیب تاجر می‌کند و رقیب بزرگی هم در این بازار وجود ندارد، چرا باید تاجر به خودش زحمت تولید صنعتی نوآورانه، بهبود تجربه خدمات، و ... را بدهد؟ این فرضیه بیشتر دیدگاه طراحان به واکنشی که از کارفرمایان طراحی گرفته‌اند را نشان می‌دهد. اما اگر از دید کارفرماها به دیزاینرها نگاه کنیم چه خواهیم دید؟ آیا واقعا تجار و سرمایه‌داران اصلی بازار ایران به طراحی تمایلی ندارند؟ آیا مشکل از فهم بازار ایران درباره دیزاین است؟
مرداد 28, 1405

از نوپای ناب که حرف می‌زنیم، از چه حرف می‌زنیم؟

این نوشته، نخستین بخش از یک سلسله نوشته است که در واقع، خلاصه‌ای از کتاب نوپای ناب اریک ریز هستند. با اینکه این کتاب، کتابی مرجع برای فعالان استارتاپی است، کتاب آسانی برای خواندن فردی که تازه با این حوزه آشنا می‌شود، نیست. در این نوشته‌ها، تلاش کرده‌ام با تاکیدگذاری بر برخی قسمت‌های کمتر خوانده‌شده‌ی کتاب، به بیان ساده‌تری از درس‌هایی که کتاب برای مدیران استارتاپ‌ها دارد برسم. امیدوارم این شکل از خلاصه‌سازی این کتاب، به‌ویژه برای کارآفرینان تازه‌کار مفید باشد. مطلب نخست، به فهم بهتر مفهوم «تفکر ناب» در کسب‌وکارهای نوپا کمک می‌کند.
تیر 28, 1405

سوی تاریک همدلی

پروژه‌های طراحی خدمات، فرایند حل مسئله بر اساس تفکر طراحی را برای کسب‌وکارها طی می‌کنند. فرایندی ۵ مرحله‌ای شامل کشف فضای مسئله، تعریف مسئله، ایده‌پردازی، نمونه‌سازی راه‌حل و آزمودن راه‌حل، و نهایتا پیاده‌سازی آن. این فرایند نه یک بار بلکه چند بار و تا حد ممکن با سرعت برای رسیدن به بهترین نتیجه ممکن طی می‌شود. اما برای طی کردن اولین مرحله، یعنی برای کشف دقیق‌تر فضایی که مسئله در آن اتفاق می‌افتد، بایستی طراح، ذینفعان مهم یک مسئله را شناسایی کند و بتواند فضای مسئله را از دید آن‌ها توضیح بدهد.